Cartagena se mueve en FITUR: la alianza que puede cambiar el juego para tu negocio turístico en 2026

Si tienes un hotel, agencia u operador turístico en Colombia, lo que está pasando hoy con Cartagena en FITUR no es una noticia más: es una señal clara de hacia dónde se está moviendo el negocio del turismo en 2026.

¿Qué pasó exactamente con Cartagena en FITUR?

Cartagena llegó este año a FITUR, la feria de turismo de Madrid, con una jugada muy clara: no ir solo a mostrar la ciudad, sino a cerrar nuevas alianzas estratégicas con el respaldo directo de ProColombia, la Alcaldía de Cartagena y Corpoturismo. (Fuente: revistametro.co)

En otras palabras, no es solo una vitrina más: es una misión comercial coordinada desde lo público para abrir puertas a más aerolíneas, más touroperadores internacionales, más eventos y más inversión turística.

Y aunque el foco es Cartagena, el mensaje de fondo toca a todo el sector turístico de Colombia: el país quiere subir de liga en conectividad, mercados internacionales y profesionalización de su oferta.

Por qué esta movida importa (mucho) si tienes un negocio turístico

FITUR no es una feria cualquiera. Es uno de los espacios donde se define qué destinos aparecen en los catálogos de los grandes mayoristas europeos, qué rutas nuevas exploran las aerolíneas y qué ciudades entran en el radar de eventos y congresos. Que Cartagena llegue con respaldo institucional fuerte significa varias cosas clave para el sector:

Más visibilidad internacional concentrada: cuando un destino se mueve bien en ferias como FITUR, se convierte en "puerta de entrada" al país. Eso puede hacer que Cartagena sea la estrella, pero también arrastre demanda hacia otros destinos cercanos o complementarios.
Mejor conectividad aérea y marítima: si se concretan acuerdos con aerolíneas y operadores de cruceros, los volúmenes de viajeros pueden subir, y con eso crece la presión por mejores camas, mejores experiencias y mejor infraestructura de servicios.
Más negocio B2B para agencias y operadores: las alianzas que se firman en FITUR muchas veces son entre mayoristas extranjeros y receptivos locales. Si estás bien preparado, puedes convertirte en el socio local de esos acuerdos.
Sube la vara de la competitividad: cuando entra más turismo internacional, suben las expectativas en sistemas de reservas, servicio al cliente, idiomas, sostenibilidad, seguridad y tecnología.

La estrategia detrás: dejar de vender solo "playa y fotos"

Un punto clave de lo que está haciendo Cartagena es el cambio de enfoque. Ya no se trata solo de vender la postal del Centro Histórico o las playas, sino de armar paquetes de valor para distintos tipos de viajeros: congresos, bodas destino, turismo de lujo, turismo cultural, turismo de naturaleza alrededor de la ciudad, entre otros.

Para un hotelero o una agencia, esto implica dos cosas:

Segmentación más fina: ya no basta con "turista nacional" y "turista internacional". Se requiere diseñar productos para nichos concretos: el viajero europeo que quiere combinar Cartagena con Caribe insular, el corporativo que viene a un evento y se queda un fin de semana extra, el nómada digital que busca estadías largas.
Alianzas locales: el turista que llega por una alianza firmada en FITUR no quiere solo un hotel: quiere tours, gastronomía, experiencias auténticas y logística sin fricciones. Eso premia a los negocios que trabajan en red.

¿A quién beneficia más este movimiento?

Aunque el foco está en Cartagena, los impactos se reparten de formas distintas:

Hoteles y cadenas: pueden aprovechar acuerdos con mayoristas para aumentar ocupación en temporada baja y negociar mejores tarifas por volumen. Los que estén listos con canales de venta claros y sistemas actualizados tendrán ventaja.
Agencias receptivas y operadores locales: son tal vez los mayores ganadores potenciales. Pueden convertirse en socios estratégicos de empresas internacionales que necesitan alguien que ejecute en tierra.
Empresas de turismo MICE (reuniones, eventos, congresos): FITUR es un lugar donde se tantean futuros congresos y convenciones. Cartagena tiene potencial para posicionarse como sede clave en la región, y eso arrastra catering, logística, transporte, tecnología de eventos y más.
Otros destinos de Colombia: si juegan bien su carta. Un viajero europeo que llega a Cartagena puede extender su viaje a otros lugares del país, si encuentra rutas claras y productos bien armados. Ahí hay una oportunidad para destinos emergentes que se conecten narrativamente con Cartagena (cultura, Caribe, naturaleza, historia).

Las señales para el sector: lo que esta noticia te está diciendo entre líneas

Más allá del titular, esta presencia coordinada en FITUR envía varias señales a quien vive del turismo en Colombia:

La competencia se está profesionalizando: ya no basta con tener buena ubicación o lindas instalaciones. Los jugadores que tienen respaldo institucional y estrategia internacional marcada van a marcar el ritmo.
Quien se alinee a la estrategia país-destino, gana: si tu empresa es capaz de adaptarse a los mercados y segmentos que ProColombia y las ciudades están priorizando, tendrás más puertas abiertas. Idiomas, medios de pago, políticas de cancelación, sostenibilidad y digitalización empiezan a ser filtros básicos.
El turismo internacional exigirá datos y control: mayoristas y aliados extranjeros preguntan por ocupación, disponibilidad en tiempo real, certificaciones, políticas de sostenibilidad y reputación online. El negocio se vuelve mucho más numérico y menos intuitivo.

¿Y los retos? No todo es crecimiento y aplausos

Más alianzas y más visibilidad traen también nuevos desafíos para el empresario turístico:

Presión sobre tarifas: los grandes acuerdos B2B suelen exigir descuentos por volumen. Si no tienes claros tus costos y márgenes, puedes ganar ocupación y perder rentabilidad.
Riesgo de saturación y mala experiencia: si la ciudad o el destino no crecen ordenadamente, pueden aparecer problemas de congestión, quejas por ruido, mala gestión de residuos, etc., que terminan golpeando la reputación.
Desigualdad en la cadena de valor: los grandes jugadores mejor conectados captan primero los beneficios de las alianzas. Los pequeños que no se profesionalicen pueden quedar a la orilla del negocio.

Por eso, aunque esta noticia suena a oportunidades, también debería activarte una alarma sana: no basta con esperar que el turismo "llegue"; hay que prepararse para recibirlo bien y de forma rentable.

Cómo puedes aprovechar tú esta ola si no estuviste en FITUR

Que no hayas ido a FITUR no te deja fuera del juego. Lo importante ahora es cómo te conectas a lo que está pasando:

Detecta con qué tipo de turista quieres crecer: europeo de larga distancia, latinoamericano de escapadas rápidas, corporativo, grupos, bodas, etc. No intentes abarcar todo.
Actualiza tu propuesta para que sea "vendible" por un tercero: tener tarifas claras, fichas técnicas, fotos profesionales, políticas definidas y procesos estandarizados hace que un mayorista o agencia internacional quiera trabajar contigo.
Conéctate con cámaras, gremios y entidades locales: muchas de las oportunidades que nacen en ferias internacionales terminan canalizándose a través de asociaciones y mesas de trabajo. Ahí es donde se reparten proyectos, capacitaciones y convocatorias.
Digitaliza tu operación: disponibilidad en tiempo real, reservas online, respuesta rápida a cotizaciones y control de inventario son hoy diferenciales competitivos básicos.

Mirando más allá de Cartagena: tendencia país

Lo que hace hoy Cartagena en FITUR con el apoyo de ProColombia no es un hecho aislado, sino parte de una tendencia clara en Colombia: construir destinos ancla fuertes (Cartagena, Bogotá, Medellín, Caribe, Eje Cafetero) que sirvan de puerta de entrada a una red de otros destinos complementarios.

Para ti como empresario, la pregunta no es solo cómo te conectas con Cartagena, sino cómo te conectas con la narrativa país: sostenibilidad, turismo responsable, seguridad, experiencias auténticas y tecnología al servicio del viajero.

La pieza que no se ve en los titulares: gestión interna

Mientras las grandes noticias hablan de ferias, alianzas y acuerdos internacionales, lo que termina diferenciando a los negocios que ganan de los que sobreviven es algo menos vistoso pero fundamental: la forma en que gestionan su operación día a día.

Control de reservas, gestión de canales, seguimiento a la experiencia del cliente, análisis de rentabilidad por tipo de huésped, ajustes rápidos a cambios en la demanda… Todo esto se vuelve más complejo cuando empieza a llegar turismo de distintos países y canales. Ahí es donde un sistema de gestión apoyado en IA, como una solución como Traviux…, puede ayudar a anticipar picos de demanda, ajustar precios, entender mejor a tus clientes y responder con agilidad a las oportunidades que traen movimientos como el de Cartagena en FITUR, sin convertir el crecimiento en caos operativo.