Alerta para el turismo en Colombia: el Gobierno pone la lupa sobre Airbnb y el alojamiento digital (y esto puede cambiar tu negocio en 2026)

Si trabajas en turismo en Colombia —ya sea con un hotel, hostal, glamping, finca turística o como operador— hay una noticia que no puedes ignorar: el turismo digital entra oficialmente en el quirófano del Gobierno.

El Ministerio de Comercio, Industria y Turismo (MinCIT) confirmó que está avanzando en una nueva regulación para el turismo digital en Colombia, poniendo a plataformas como Airbnb en el centro del debate normativo (Fuente: Noticias Día a Día).

¿Qué está pasando exactamente con el turismo digital?

Durante años, el alojamiento a través de plataformas digitales ha crecido más rápido que la propia capacidad del Estado para regularlo. Mientras hoteles y agencias han tenido que cumplir con Registro Nacional de Turismo, normas de seguridad, pólizas, reportes a autoridades y cargas tributarias claras, miles de alojamientos en plataformas funcionaban en una especie de “zona gris”.

Eso está cambiando. El MinCIT viene reuniéndose con gremios, plataformas y autoridades locales para definir reglas específicas para el turismo digital. En la conversación entran temas como:

• Registro y formalización de anfitriones que ofrecen alojamiento por noches.
• Obligaciones de seguridad, convivencia y responsabilidad frente a los huéspedes.
• Pago de impuestos, contribuciones parafiscales y tributos locales (como industria y comercio, sobretasas, etc.).
• Relación con la comunidad: ruido, uso de zonas residenciales, saturación de barrios turísticos.
• Competencia con hoteles, hostales y otros alojamientos formales que ya están regulados.

En pocas palabras: el Estado está diciendo “si estás haciendo turismo, entras al juego completo”.

Por qué esta noticia es clave para tu negocio (aunque no uses Airbnb)

Puede que tú ya cumplas con todo: RNT al día, pólizas, NIT, facturación electrónica, reportes a Migración, etc. Y quizá pienses: “eso es para los que arriendan por Airbnb, no para mí”. Pero esta regulación te toca por varios frentes:

1. Cambia la cancha de la competencia

Uno de los reclamos históricos del sector hotelero y de agencias ha sido la competencia desleal: mientras tú pagas impuestos, seguridad social y cumples normas, muchos alojamientos digitales operan con costos mucho menores. Una regulación más clara puede:

• Reducir la brecha de precios generada solo por informalidad.
• Obligar a que más actores entren al circuito formal.
• Mejorar la percepción del cliente sobre establecimientos serios y regulados.

En el mediano plazo, esto puede ser una buena noticia para quienes ya están haciendo las cosas bien.

2. Se vienen más obligaciones… también para los formales

Cada vez que el Estado mira un sector, no solo pide más a los informales: también suele ampliar o ajustar las obligaciones de quienes ya están dentro. Es posible que la futura regulación traiga:

• Nuevos reportes digitales sobre ocupación, tarifas o procedencia de los huéspedes.
• Estándares actualizados de seguridad, accesibilidad o sostenibilidad.
• Mayor integración de tus datos con plataformas del Gobierno para control y estadísticas.

Si tu operación todavía depende de hojas de Excel, cuadernos o sistemas aislados, este tipo de cambios puede ser pesado… o una oportunidad para ordenar la casa.

3. Alcaldías y destinos también van a moverse

Las ciudades con fuerte presión turística (Bogotá, Medellín, Cartagena, Santa Marta, Eje Cafetero, destinos de naturaleza) tienen un problema real: barrios saturados, conflictos con residentes, alza en precios de vivienda y servicios públicos por el auge del alquiler turístico.

Con una regulación nacional sobre la mesa, es probable que las alcaldías empiecen a ajustar usos del suelo, licencias y controles sobre alojamientos turísticos, incluyendo:

• Restricciones por zonas o por tiempo.
• Requisitos de registro local adicionales.
• Inspecciones más frecuentes de establecimientos.

Si tu negocio está en un destino presionado por la masificación, lo que hoy es solo un debate puede convertirse en cambios muy concretos en 2026.

¿A quién beneficia y a quién incomoda esta regulación?

Beneficia, sobre todo, a quienes ya están formalizados o están dispuestos a dar el paso:

• Hoteles, hostales y alojamientos rurales que llevan años cumpliendo con la norma y compiten con ofertas no reguladas.
• Operadores turísticos que quieren vender paquetes con alojamiento digital sin arriesgarse a problemas legales o de seguridad.
• Destinos que quieren crecer, pero de manera ordenada, sin “quemarse” por saturación o conflictos con la comunidad.

Incomoda a:

• Anfitriones que veían el turismo como un ingreso extra sin muchas obligaciones.
• Plataformas que se benefician de un crecimiento acelerado sin demasiadas trabas regulatorias.
• Negocios que operan al filo de la ley o completamente en la informalidad.

En la práctica, la nueva era del turismo digital en Colombia va a premiar a quienes se tomen en serio la formalización y la gestión profesional.

Señales claras para el sector turístico colombiano

Sumada a las cifras de crecimiento del turismo internacional y del transporte aéreo en el país, que muestran un sector en consolidación con 4,8 millones de visitantes no residentes entre enero y septiembre de 2025 (Fuente: MinCIT), la conversación sobre turismo digital manda varios mensajes:

1. El turismo ya no es un “sector menor”: está en el centro de la política económica y social del país.
2. El dato se vuelve protagonista: el Gobierno quiere saber quién aloja, a quién, dónde y en qué condiciones.
3. Lo digital no es un complemento: es el canal principal de búsqueda, reserva y reputación.

Quedarse al margen de esta conversación es, en la práctica, ir quedándose al margen del mercado.

¿Qué puedes hacer desde hoy como dueño de negocio turístico?

No necesitas esperar a que salga el decreto final para empezar a prepararte. Estas son algunas acciones concretas que puedes tomar ya:

1. Revisa tu nivel de formalización

• Verifica que tu Registro Nacional de Turismo esté al día.
• Confirma que estás cumpliendo con normas de seguridad, seguros y requisitos municipales.
• Si usas Airbnb u otra plataforma, alinea la información de tu alojamiento con tu realidad legal y fiscal.

2. Ordena tus números

La regulación va a poner mucho foco en ingresos, ocupación y tributación. Tener información desordenada puede costarte dinero en sanciones o en oportunidades perdidas.

• Lleva un registro claro de reservas, tarifas, impuestos cobrados y pagados.
• Diferencia entre huéspedes nacionales e internacionales.
• Identifica cuáles canales de venta te generan más ingresos y mejores márgenes.

3. Fortalece tu presencia digital, pero con estrategia

No se trata solo de estar en plataformas, sino de estar de forma inteligente:

• Cuida la coherencia de tu marca entre tu web, redes y OTAs.
• Fomenta las reservas directas, pero sin descuidar los grandes canales que te dan visibilidad.
• Monitorea reseñas y responde con rapidez: tu reputación digital será cada vez más importante frente a reguladores y bancos.

4. Participa en el debate

Gremios, cámaras de comercio, asociaciones de hoteleros y operadores están participando en las mesas de trabajo con el Gobierno. Si no estás en ninguna red, es un buen momento para sumarte:

• Infórmate a través de tu gremio local o sectorial.
• Haz llegar tus inquietudes sobre cómo te impactan los cambios.
• Conecta con otros empresarios de tu destino para responder en bloque.

Mirando a 2026: el turismo que viene será más regulado… y más rentable para quien se prepare

Todo apunta a que 2026 encontrará a un sector turístico colombiano más vigilado, pero también más consolidado. Para quien siga trabajando “a la antigua” —sin datos, sin procesos, sin trazabilidad—, la regulación se sentirá como una carga pesada.

Para quien vea la formalización y la gestión profesional como una inversión, el panorama es distinto: mejor acceso a financiamiento, posibilidad de alianzas con grandes operadores, participación en proyectos de destino y, sobre todo, mayor capacidad para fijar precios basados en valor y no solo en guerra de tarifas.

La ventaja silenciosa de tener tu operación bajo control

Frente a cambios como la nueva regulación del turismo digital, la mejor defensa es el orden. Contar con un sistema que te permita centralizar reservas, tarifas, canales de venta, información de huéspedes y reportes, hace mucho más fácil adaptarte a nuevas exigencias, responder a auditorías y tomar decisiones rápidas. Una solución como Traviux, basada en IA, puede ayudar a que esa información se procese de forma automática y te alerte sobre tendencias, riesgos o ajustes necesarios, sin que tengas que volverte experto en normativa. No se trata solo de cumplir: se trata de construir un negocio turístico que pueda crecer tranquilo, incluso cuando las reglas del juego cambian.